Chez Vals Beautu00e9 Hub, notre prioritu00e9 est de vous offrir une expu00e9rience de beautu00e9 exceptionnelle. Afin d’assurer le bon du00e9roulement de vos rendez-vous, veuillez consulter attentivement nos conditions de ru00e9servation ci-dessous.
Heures de Service
- Lundi au Samedi : 9h00 u2013 19h00nn
nn- Dimanche : Fermu00e9 (Arrangements spu00e9ciaux uniquement)
Ru00e9servation Anticipu00e9e
- Rendez-vous ru00e9guliers : Il est conseillu00e9 de ru00e9server au moins 2 jours u00e0 l'avance.nn
nn- u00c9vu00e9nements spu00e9ciaux / Services de mariu00e9e : Une ru00e9servation de 2 u00e0 3 mois u00e0 l'avance est nu00e9cessaire.
Acomptes de Ru00e9servation
- Services ru00e9guliers : Un acompte de 25% est requis.nn
nn- Mariage / u00c9vu00e9nements spu00e9ciaux : Un acompte de 50% est nu00e9cessaire.nn
nn- Les acomptes ne sont pas remboursables, mais peuvent u00eatre transfu00e9ru00e9s avec un pru00e9avis de 72 heures.
Modes de Paiement Acceptu00e9s
We accept:
nn- Cartes de cru00e9dit (Visa, MasterCard)
n- Virement Interac
n- Argent comptant
Nous comprenons que des impru00e9vus peuvent survenir. Cependant, les annulations tardives et les absences ont un impact significatif sur notre emploi du temps et notre capacitu00e9 u00e0 servir d’autres clients.
Conditions d'Annulation
- Pru00e9avis de plus de 72 heures : Remboursement intu00e9gral de l'acompte ou transfert vers un nouveau rendez-vous.
nn- Pru00e9avis de 24 u00e0 72 heures : Acompte transfu00e9rable uniquement vers un nouveau rendez-vous.
nn- Pru00e9avis de moins de 24 heures : Acompte perdu.
nn- Absence sans pru00e9avis : Le cou00fbt total du service sera facturu00e9.
nn- Pour annuler ou reporter votre rendez-vous, veuillez nous contacter directement.
Zone de Service
- Services disponibles dans toute la ru00e9gion de Gatineau et Ottawa.
nn- Des frais de du00e9placement peuvent s'appliquer en fonction de la distance.
nn- Un espace adu00e9quat et un bon u00e9clairage sont nu00e9cessaires pour le service.
nn- Un environnement propre et su00e9curitaire est indispensable.
nn- Veuillez fournir votre adresse complu00e8te et toute instruction d'accu00e8s spu00e9cifique lors de la ru00e9servation.
Arrivu00e9e et Installation
- Un temps d'installation de 15 u00e0 20 minutes est requis avant le du00e9but du service.
nn- Veuillez vous assurer de votre disponibilitu00e9 pendant la plage horaire pru00e9vue.
nn- Un temps d'attente supplu00e9mentaire pourrait entrau00eener une ru00e9duction de la duru00e9e du service.
Nous nous efforu00e7ons de fournir u00e0 chaque client la duru00e9e de rendez-vous complu00e8te qu’il a ru00e9servu00e9e. Un retard de votre part pourrait entrau00eener une ru00e9duction du temps de service afin de ne pas pu00e9naliser les rendez-vous suivants.
Retard du Client
- Retard de plus de 15 minutes : La duru00e9e du service pourrait u00eatre ru00e9duite.
nn- Retard de plus de 30 minutes : Le rendez-vous pourrait devoir u00eatre reportu00e9.
nn- Les clients arrivant avec plus de 30 minutes de retard seront considu00e9ru00e9s comme une absence sans pru00e9avis et soumis u00e0 notre politique d'annulation.
nn- Des frais de retard pourraient s'appliquer.
nn- Si vous pru00e9voyez d'u00eatre en retard, veuillez nous en informer du00e8s que possible. Nous ferons de notre mieux pour vous accommoder, mais la prestation complu00e8te du service ne peut u00eatre garantie.
Si vous avez la moindre question concernant notre politique de ru00e9servation, n’hu00e9sitez pas u00e0 nous contacter.
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